ChatGPT取代480家美国企业员工职位，AI开始抢饭碗了！

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ChatGPT的火爆出圈，让全球各个行业都领略到了生成式AI的强大的智能功能。随着应用的深入，ChatGPT对白领工作的影响也越发明显并开始重塑职场。

今年2月15日，美国求职服务企业Resume Builder委托调查平台Pollfish对1，000家美国企业的领导者，进行了关于ChatGPT对职场的影响调查。（地址：https://www.resumebuilder.com/1-in-4-companies-have-already-replaced-workers-with-chatgpt/）

调查数据显示，48%的受访者（480家企业）表示，通过使用 ChatGPT取代了员工。在ChatGPT应用方面，代码开发、文案/内容创作、客户支持、创建会议摘要或文档、研究、生成任务列表成为最多的应用场景。48%的企业表示通过ChatGPT节省了超过5万美元；11%表示，节省超过10万美元。

其实ChatGPT替代员工职位的事一直都是热门话题。前不久，全球最大投资银行之一的高盛便发布了一项调查数据，ChatGPT等生成式AI技术将替代全球3亿个工作岗位。看来AI抢饭碗这事不是危言耸听，而是真真正正的发生了。

本次调查主要发现：

• 49%的企业目前正在使用ChatGPT；30%计划开始使用；

• 48%的企业使用ChatGPT取代了员工；

• 25%的企业通过使用ChatGPT已经节省了超过7.5万美元；

• 93%的当前用户表示，将计划扩大对ChatGPT的使用范围；

• 90%的商业领导者表示，会使用ChatGPT对求职者来说是一项有益的技能。

ChatGPT会导致更多的裁员

ChatGPT的出现就像“工业革命”时代的机械，会替代一大部分底层的白领工作。根据Resume Builder的调查，49%的公司表示正在使用ChatGPT，其中 93%的公司表示计划扩大对其使用的范围。

当被问到2023年底，ChatGPT 是否会导致任何员工被解雇时，33%的企业领导者表示“肯定”；26%则表示“可能”。

在5年内，63%的企业领导者表示ChatGPT“肯定”(32%) 或“可能”(31%) 会导致员工下岗。总之，绝大多数受访企业领导者表示，ChatGPT未来可能会导致更多的裁员。

ChatGPT的主要应用场景

ChatGPT强大的多模态功能，其场景化落地范围非常宽广。根据调查数据显示：

• 66%受访者表示，用于代码开发；
• 58%用于文案/内容创建；
• 57%用于客户支持；
• 52%用于创建会议或文档摘要；
• 45%用于研究；
• 45%用于生成任务列表。

除了将ChatGPT用于日常工作，多数公司还用于增强招聘。

• 77% 表示，ChatGPT有助于撰写职位描述；
• 66%表示，用于起草面试申请；
• 65%表示，用于回复求职责。

总之，多数企业领导者对ChatGPT的工作能力赞不绝口。55%表示，ChatGPT 的工作能力“出色”；34%表示“非常好”。

ChatGPT帮助企业节省大量成本

企业应用ChatGPT的根本目的就是降本增效。99%使用ChatGPT的受访者表示，可以帮助他们节省资金。

数据显示，48%的企业通过使用ChatGPT节省了超过5万美元；25%表示，节省了超过7.5万美元；11%的公司节省了超过10万美元。只有1%的公司表示，没有节省任何成本。

从这组数据不难看出，ChatGPT在节省资金方面非常出色，这也就不难解释为什么应用ChatGPT后会进行大量裁员了。

调查数据样本

本报告中的所有数据均由ResumeBuilder.com委托调查平台Pollfish，于2023 年 2 月 15 日在线进行的一项调查。共有1,000名美国企业领导者接受了调查。受访者年龄25岁以上，收入5万美元以上，企业员工人数2人以上。

关于Resume Builder

Resume Builder是一家美国为求职者提供简历模板的企业，为求职者提供求职服务和招聘趋势等。其首席职业顾问Stacie Haller拥有30多年就业指导经验。Resume Builder除了提供人工撰写的简历模板服务之外，还提供机器学习引擎来分析简历的内容，以更精准的方式帮助用户构建简历内容。

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